基本情况

8月，环境投诉受理中心共人工接听群众电话举报579次，受理91件；处理录音留言444条，受理6件；收到网上举报494件，受理124件。8月受理群众举报数比7月增加了81％，与去年同期相比，增加了49％。

举报情况分析

一、区域分布特点

8月受理的群众举报中，河北和山东两省举报数较多，明显超出其他省份。8月受理河北省举报30件，受理山东省举报23件，占全国总数的24％。其他省份举报量均在20件以内。另外，西藏自治区举报数为0。从全国整体来看，各省受理数量东部地区多于西部地区，主要集中在华北、华东、华南及东南沿海地区。

二、污染类型分析

8月大气污染仍然是群众举报的热点，共有174件举报涉及大气污染，约占总数的51％，其次是水污染和噪声污染，三者合计294件，约占受理总数的86％。与上月相比，固废污染和大气污染分别增加8个百分点和3个百分点；水污染减少10个百分点（注:由于一件举报中可能涉及多种污染类型，因此“污染类型件数”≥“受理数”）。

三、涉及行业情况

从统计数据看，8月化工业和金属冶炼加工业的举报较为集中，是群众举报的热点。涉及化工行业的举报有54件，涉及金属冶炼加工的举报有34件，两者合计约占受理主要行业数的53％。其次，涉及非金属矿产加工业的举报也达20件，占受理总数的12％。本月电力、热力行业、非金属矿产加工业、住宿和餐饮业的举报比例有所增加，较上月分别增加了3、5和6个百分点；化工业和采矿业的举报比例明显减少，较上月分别减少了6和4个百分点。