“这样的窗口，让我感受到什么叫高效便捷。”近日，宁波（镇海）物流枢纽港大宗生产资料交易中心钢材仓储物流项目申报员沈波，拿到该项目的建证审批时，对镇海区行政服务中心的规划分局窗口的优质服务竖起了大拇指。

在“一线服务月”活动中，镇海区行政服务中心积极践行事前介入、事中审核、批后监督的规划管理机制，快速高效解难题，赢得广大企业好评。该钢材仓储物流项目是市“中提升”战略中重点开发建设项目之一。“项目的土地性质、用途比较复杂，短时期通过建证审批有一定难度。”沈波坦言审批过程中的困难。

了解到建设单位项目审批方面的困难，规划窗口安排专人先行负责跟踪落实、研究，组织科室人员共商解决项目开发建设的首要制约问题——土地用途。同时，审批员到现场与建设单位、设计单位协商规划方案设计问题，出谋划策，最终确定合理的土地问题解决途径和科学的方案布局。不仅如此，规划窗口还提前介入、简化审批程序，帮助解决审批环节的诸多困难。在双方共同努力下，该项目建证审批即报即办，比一般建证审批时间减少１５个工作日。

宁波港通钢铁仓储有限公司急需从江北搬迁到物流枢纽港新厂区，并扩大生产。规划窗口同样主动与企业衔接，多次深入新厂区了解情况，并在方案设计和出入口设置等方面做了大量的研究，推进了新厂区的开工建设。

“通过我们的周到服务，尽量让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，这是我们服务窗口追求的目标。”规划窗口负责人说。